Politika privatnosti

 

POLITIKA PRIVATNOSTI

Poslednje ažuriranje: 15. februar 2026.

1. Opšte informacije

Moja Saksijica upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcionalnosti, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kao kupcu, pružila prilagođeno iskustvo kupovine („Usluge“). Moja Saksijica koristi Shopify platformu, koja nam omogućava pružanje usluga.

Ova Politika privatnosti opisuje na koji način prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše lične podatke kada posećujete, koristite ili obavite kupovinu ili drugu transakciju putem usluga ili na drugi način komunicirate sa nama.

U slučaju nesaglasnosti između naših Uslova korišćenja i ove politike privatnosti, ova politika privatnosti ima prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših ličnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku privatnosti. Korišćenjem ili pristupanjem bilo kojoj od usluga potvrđujete da ste pročitali ovu politiku privatnosti i da razumete način prikupljanja, korišćenja i otkrivanja vaših podataka kako je ovde opisano.

2. Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz „lični podaci“, mislimo na informacije koje vas identifikuju ili se mogu razumno povezati sa vama ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili su anonimizovane na način da vas nije moguće identifikovati.

U zavisnosti od načina na koji koristite usluge, mesta vašeg prebivališta i važećih zakona, možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka:

  • Kontakt podaci (ime i prezime, adresa, adresa za naplatu, adresa za isporuku, broj telefona, imejl adresa)
  • Finansijski podaci (podaci o platnim karticama, detalji transakcija, način plaćanja)
  • Podaci o nalogu (korisničko ime, lozinka, bezbednosna pitanja, podešavanja)
  • Podaci o transakcijama (pregledani, kupljeni, vraćeni proizvodi)
  • Komunikacija sa nama (korisnička podrška)
  • Podaci o uređaju (IP adresa, tip pregledača, mreža)
  • Podaci o korišćenju (način i vreme interakcije sa uslugama)

3. Izvori ličnih podataka

Lične podatke možemo prikupljati:

  1. Direktno od vas
  2. Automatski putem usluga (kolačići i slične tehnologije)
  3. Od naših pružalaca usluga
  4. Od partnera ili drugih trećih lica

4. Kako koristimo vaše lične podatke

4.1. Pružanje, prilagođavanje i unapređenje usluga

Radi obrade porudžbina, plaćanja, isporuke, povraćaja, upravljanja nalogom i personalizacije iskustva kupovine.

4.2. Marketing i oglašavanje

Za slanje promotivnih poruka i prikazivanje personalizovanih oglasa.

4.3. Bezbednost i sprečavanje prevara

Radi zaštite naloga, bezbedne obrade plaćanja i sprečavanja zloupotreba.

4.4. Komunikacija sa vama

Radi pružanja korisničke podrške i poslovne komunikacije.

4.5. Pravni razlozi

Radi usklađivanja sa zakonima i zaštite naših prava.

5. Kako otkrivamo lične podatke

Vaše podatke možemo deliti:

  • Sa Shopify-em i pružaocima usluga (obrada plaćanja, IT, analitika, dostava)
  • Sa marketinškim partnerima
  • Kada date saglasnost
  • U okviru povezanih društava
  • U slučaju poslovne transakcije ili zakonske obaveze

6. Odnos sa Shopify-em

Usluge su hostovane na Shopify platformi, koja prikuplja i obrađuje određene podatke radi pružanja i unapređenja usluga.

Vaši podaci mogu biti preneti i obrađivani u drugim državama.

Shopify Politika privatnosti dostupna je na:
https://privacy.shopify.com/en

7. Veb-sajtovi i linkovi trećih lica

Naš sajt može sadržati linkove ka drugim platformama. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti.

8. Podaci o deci

Usluge nisu namenjene deci mlađoj od 16 godina. Ne prikupljamo svesno njihove podatke.

9. Bezbednost i čuvanje podataka

Primenujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka. Period čuvanja zavisi od zakonskih obaveza i poslovnih potreba.

10. Vaša prava

U zavisnosti od mesta prebivališta, možete imati sledeća prava:

  • Pravo na pristup
  • Pravo na brisanje
  • Pravo na ispravku
  • Pravo na prenosivost
  • Pravo na prigovor i ograničenje obrade
  • Pravo na povlačenje saglasnosti

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na:
office@mojasaksijica.rs

11. Pritužbe

Ukoliko imate primedbe, možete nas kontaktirati ili podneti pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

12. Međunarodni prenos podataka

Podaci se mogu prenositi van zemlje prebivališta. U slučaju prenosa iz EU ili UK, primenjujemo standardne ugovorne klauzule ili druge zakonom priznate mehanizme zaštite.

13. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovom sajtu sa ažuriranim datumom.

14. Kontakt

Ukoliko imate pitanja ili želite da ostvarite svoja prava, kontaktirajte nas na:

office@mojasaksijica.rs

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka, Moja Saksijica je rukovalac vaših ličnih podataka.